Кошик
5000 відгуків
+380 (91) 481-89-16
TopKey

Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Обмін та повернення товару Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів із моменту придбання товару. Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів". Відмовитися чи повернути товар належної якості можна, якщо товар не надходив в експлуатацію та має товарний вигляд. Покупець має право обміняти товар належної якості на іншу торгову пропозицію цього товару або інший товар, ідентичний за вартістю або на інший товар із доплатою чи поверненням різниці в ціні. Повернення коштів Термін повернення коштів залежить від виду оплати, який Ви обрали спочатку. При готівковому розрахунку повернення коштів складає касі пізніше як за 14 днів після пред'явлення вимоги повернення. Зарахування вартості товару на картку, якщо використали безготівковий розрахунок, відбувається відразу після отримання вимоги від покупця. При використанні електронних платіжних систем повернення здійснюється на електронний рахунок протягом 10 календарних днів.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.